Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что будет, если нас остановит инспектор ДПС, а у меня ограниченная ОСАГО?
Ответ: С 1 января 2013 года наша компания оказывает услуги только при условии наличия полиса ОСАГО без ограничений, в противном случае мы также можем оказать услугу на ваш страх и риск.

Вопрос: Ваши водители управляют всеми видами автотранспорта?
Ответ: Разумеется. Все водители нашей компании - истинные асы управления легковыми автомобилями всех возможных классов, типов кузова и производителей, с любой трансмиссией. Правый руль? Не проблема. Нужно перегнать грузовик или спецтехнику? Это уверенно сделают водители с необходимыми правами категорий «С» и «D».

Вопрос: Должен ли я буду оплатить обратную дорогу вашему водителю?
Ответ: Ни в коем случае. Эти расходы наша компания добросовестно покрывает самостоятельно. Клиенты платят исключительно за перегон автомашины из одной точки (к примеру, любимый паб) в другую (к примеру, уютный дом).

Вопрос: Как можно сделать заказ на услуги водителя?
Ответ: Легче легкого! Просто в любое время суток наберите наш номер и расскажите диспетчеру, куда нам поспешить к Вам на помощь. Не забывайте, что мы живем в столице: если заранее знаете, что без «Трезвого Кучера» вам не обойтись в час пик, потрудитесь сделать заказ заблаговременно (что не потребует от вас дополнительных расходов). Это гарантирует возможность своевременно его выполнить для Вас.

Вопрос: Кто понесет ответственность за ДТП, если оно случится во время перегона моего автомобиля?
Ответ: Не зазорно напомнить, что наши водители — истинные мастера своего дела, а посему столь пренеприятными прецедентами репутация нашей компании не запятнана. Один из важнейших принципов работы «трезвых кучеров» - тщательное соблюдение ПДД. Будьте уверены, что все уговоры «поддать газу» со стороны клиента останутся тщетными. Если же, вопреки всем нашим бдениям, произойдет неприятное происшествие на дороге по вине нашего сотрудника, всякого рода ответственность ляжет на водителя. Компенсировать убытки, как водится, будет страховщик виновного в ДТП.

Вопрос: Как скоро водитель приезжает на место после заказа?
Ответ: Наша компания дает гарантию, что в любую точку столицы водитель прибудет не далее, как через час со времени поступления заказа. На деле это обычно максимальное время ожидания во время обилия пробок на улицах Москвы. Вечером и ночью помощи придется ждать не более получаса.

Вопрос: Смогу ли я попросить вашего водителя самостоятельно съездить, например, в супермаркет или доставить друзей на моей машине?
Ответ: Сможете, если у вас имеется бланк доверенности на вождение автомобиля. Просто заполните его и назовите нужный адрес. Будьте спокойны за сохранность доверенного имущества: «трезвые кучеры» работают в нашей компании уже давно и работой своей дорожат. Копии документов каждого из них есть в офисе компании.

Вопрос: Если мой автомобиль зарегистрирован на мою компанию (юридическое лицо), смогу ли я воспользоваться услугами «Трезвого Кучера»?
Ответ: Разумеется. Оформите для этого путевой лист на автомобиль, где укажите данные нашего водителя.

Вопрос: Достаточно ли написанной от руки доверенности?
Ответ: В такой доверенности следует указать, что Вы имеете право не только управлять, но и распоряжаться автомобилем. Этот пункт даст вам возможность доверить управление транспортом третьему лицу, то бишь, «кучеру». Если же это условие соблюдено не будет, нам с горечью придется отказать Вам в оказании услуги.

Вопрос: Можно ли заранее узнать у диспетчера точную стоимость поездки?
Ответ: Увы, предоставить Вам эту информацию в полной мере не представляется возможным. Ведь диспетчер не может предугадать время поездки в разных дорожных условиях в городе. Заранее мы можем предоставить лишь базовые тарифы. Итоговую сумму Вам рассчитает и сообщит наш водитель лишь после завершения поездки.

Вопрос: Можно ли заказать у вас услуги такси?
Ответ: К сожалению, нет. Наша компания занимается исключительно оказанием услуг трезвых водителей, способных доставить Вас в нужную точку на вашей карете или перегнать ее в желаемое место.

Вопрос: Если во время поездки с вашим водителем мне потребуется выйти, должен ли я оплачивать время ожидания?
Ответ: Придется оплачивать — из расчета 450 рублей за каждые полчаса простоя. Эта информация также содержится на нашем сайте в разделе «Цены», и об этом мы всякий раз предупреждаем заказчиков во время телефонных переговоров с диспетчером.

Вопрос: Как я могу удостовериться, что прибывший человек - именно ваш водитель, а не аферист?
Ответ: Когда вы сообщите диспетчеру ваш заказ, тот предоставит Вам полное имя и контактные данные будущего водителя. Диспетчер позаботится и о том, чтобы подобрать самого опытного водителя автомобиля вашей марки и типа. Когда приедет «кучер», стребуйте с него продемонстрировать удостоверение водителя, чтобы окончательно рассеять свои сомнения.

Вопрос: Если понадобится парковка, кто ее оплатит?
Ответ: Любые непредвиденные расходы в виде парковки, заправки вашей кареты и т.д. клиент оплачивает на месте или мы включаем их в счет за услугу «Трезвый Кучер».